Bruksvilkår

1. Om tjenesten

KollektivMatch drives av [JURIDISK NAVN], [ORG.NR.], kontakt [KONTAKT-E-POST]. Tjenesten formidler kontakt mellom personer som tilbyr og søker rom eller kollektiv. KollektivMatch er ikke part i leieavtalen, betalingsformidler, eiendomsmegler eller garantist for brukere og annonser.

Smart Match og skolenærhet er veiledende rangeringer basert på det brukeren og annonsøren har oppgitt. Avstand er omtrentlig luftlinje fra område/by, ikke reisetid, og prosenttallet er ikke en garanti eller en automatisk avgjørelse om hvem som får bolig.

2. Konto og sikkerhet

Du skal gi riktige opplysninger, beskytte passordet og varsle ved mistenkt misbruk. Du er ansvarlig for aktiviteten på kontoen din. Ikke del tilgangskoder, fødselsnummer, legitimasjonskopier eller bankopplysninger i annonser og meldinger.

Et merke for utdannings-e-post viser bare at en e-postadresse på et støttet utdanningsdomene er bekreftet. Merket er ikke BankID, elektronisk ID, kredittsjekk, bakgrunnssjekk eller garanti for at en bruker eller annonse er trygg. Gjør alltid egne kontroller før avtale og betaling.

3. Annonser og innhold

Du må ha rett til å publisere tekst, bilder og video, og opplysningene skal være korrekte. Det er ikke tillatt med ulovlig, villedende, diskriminerende, truende eller krenkende innhold, spam eller svindelforsøk. Ikke publiser bilder eller video av personer uten tillatelse, og unngå opplysninger som ikke er nødvendige for utleien.

4. Kontakt, leie og betaling

En boligsøker kan frivillig gjøre en begrenset profil synlig for innloggede eiere av aktive annonser. Utleiere skal bare ta kontakt om en konkret og relevant annonse. Massehenvendelser, markedsføring og trakassering er ikke tillatt.

Brukere må selv undersøke bolig, identitet, fullmakt, kontrakt og betalingskrav. Ikke betal før du har sett boligen og kontrollert forholdene. Depositum skal håndteres etter gjeldende regler, normalt på særskilt depositumskonto. Se rådene for trygg bolighandel.

5. Betalt fremheving

«Fremhevet i 7 dager» koster 49 kroner og «Fremhevet i 30 dager» koster 99 kroner, med mindre en ny pris vises tydelig før kjøpet. Totalpris og tilgjengelig betalingsleverandør vises før du går til betaling. Fremhevingen gir tydelig merket, kjøpt synlighet i standardvisningen; den er ikke en Smart Match-anbefaling og garanterer ikke visninger, meldinger eller leietaker.

Ved kjøpet ber du om at tjenesten starter straks etter serverbekreftet betaling. Hvis annonsen allerede er fremhevet, legges den nye perioden til gjenværende tid. Avbrutt, utløpt eller ubekreftet betaling gir ingen fremheving. Ved teknisk feil, feilbelastning eller spørsmål om angrerett og refusjon, kontakt [KONTAKT-E-POST]. Refusjon og eventuell betaling for allerede levert del vurderes etter ufravikelig forbrukerlovgivning. Fremhevingsoversikten er en betalingsbekreftelse, ikke en formell faktura.

6. Moderering

KollektivMatch kan undersøke rapporter og skjule eller fjerne innhold og kontoer som bryter vilkårene eller utgjør en sikkerhetsrisiko. Innhold fjernes ikke automatisk bare fordi noen rapporterer det. Kontakt oss hvis du mener en avgjørelse er feil.

7. Tilgjengelighet og ansvar

Tjenesten kan være midlertidig utilgjengelig ved vedlikehold, leverandørfeil eller sikkerhetshendelser. Vi søker å rette feil, men kan ikke garantere at annonser, brukere eller eksterne lenker er korrekte eller trygge. Ufravikelige forbrukerrettigheter påvirkes ikke av disse vilkårene.

8. Personvern, avslutning og endringer

Les personvernerklæringen. Du kan avslutte kontoen fra Min side. Vesentlige endringer varsles tydelig, og ny godkjenning innhentes når det er nødvendig. Norsk rett gjelder så langt loven tillater det.